Pogosta vprašanja o tehnologiji

Domača stran > podporo > Tehnična pogosta vprašanja

Tehnična pogosta vprašanja

1. Kako lahko dobim registracijsko kodo vašega izdelka?

Izdelek, ki ga potrebujete, lahko kupite na naši spletni strani in podatki o registraciji bodo poslani na vaš pooblaščeni e-poštni naslov.

2. Kaj če registracija ne uspe?

Morda je kaj narobe, ko kopirate in prilepite licenčni e-poštni naslov in registracijsko kodo. Ker e-poštni naslov in geslo razlikujeta med velikimi in malimi črkami, je najbolje, da e-poštni naslov in geslo za registracijo kopirate in prilepite neposredno na ustrezno mesto. Ne dodajajte dodatnega simbola in se prepričajte, da ni podvojenih presledkov, preden pravilno vnesete e-pošto in kodo licence.

3. Ali lahko program uporabljam na različnih računalnikih, če kupim osebno licenco?

Programska oprema se lahko izvaja samo na enem računalniku hkrati. To pomeni, da lahko programsko opremo namestite na namizni in prenosni računalnik, vendar se program ne more izvajati hkrati. Spodaj je naša licenčna politika za vašo referenco.

Namestitev polne različice programa pod osebno licenco je omejena na en osebni računalnik, ki je v lasti ali pod nadzorom pridobitelja licence, plus en dodatni računalnik v lasti istega lastnika, npr. imate službeni računalnik in osebni računalnik doma ali namizni in prenosni računalnik . Upoštevajte, da je na opremi v določenem času mogoče uporabiti samo eno kopijo programa.

4. Koliko naprav je mogoče uporabiti?

Število naprav je odvisno od vrste licence. Pred nakupom natančno preverite, kateri licenčni načrt potrebujete.

5. Kako naj čim prej dobim odgovor?

Ker je veliko različnih načinov za stik z našo ekipo za podporo, bi morali poslati povratne informacije prek obrazca za podporo za iMyFone ali prek naše e-pošte za podporo ( support@imyfone.com ).

Za obdelavo vaše zahteve nam boste morali posredovati podrobne informacije, kot so sporočila o napakah, delovni koraki in sistemske informacije. Ob delovnih dneh bomo na vsa vprašanja odgovorili v 48 urah.