Pogosta vprašanja o tehnologiji

Na splošno lahko ugodnosti naročnine uporabljate po nakupu izdelka. V nekaterih primerih bo trajalo približno 30 minut, da se ugodnosti članstva sinhronizirajo z vašim računom. zaradi zamude pri obvestilu o obračunavanju App Store/Google Play.

Na našo spletno službo za stranke se lahko obrnete prek klepetalnice v spodnjem desnem kotu, da prednostno rešite to težavo. Prav tako lahko oddate spletni obrazec za stik z našo skupino za podporo za odpravljanje težav.

Z iMyTrans lahko preprosto rešite težave s WhatsApp na naslednji način:

1. Želite prenesti WhatsApp med Android in iPhone?
2. Ali varno kopirate WhatsApp v sistemu Android in iPhone v računalnik?
3. Obnovi varnostno kopijo WhatsApp v napravah iPhone in Android.
4. Izvoz varnostnih kopij WhatsApp v HTML in CSV/XLS.

Poskusno različico lahko uporabite za varnostno kopiranje podatkov WhatsApp in predogled varnostne kopije. Polna različica vam omogoča prenos WhatsApp, obnovitev v vaši napravi in ​​izvoz varnostnih kopij v vaš računalnik.

Da, uporaba iMyTrans je popolnoma varna. iMyFone je v skladu z GDPR in drugimi predpisi o obdelavi podatkov. Vsi vaši podatki bodo shranjeni ali obdelani samo na vašem računalniku, kar zagotavlja njihovo varnost.

Čas je odvisen od tega, koliko podatkov WhatsApp morate prenesti, varnostno kopirati, obnoviti ali izvoziti. Lahko traja od nekaj minut do več kot eno uro.

Ne, ne bo vplivalo na druge podatke v vaših napravah.

Z uporabo iMyTrans vam ni treba odstraniti in znova namestiti WhatsApp, vendar bodo podatki WhatsApp v vaši napravi nadomeščeni s podatki v varnostni kopiji. Če želite združiti podatke v varnostni kopiji s podatki v vaši napravi, uporabite iTransor.

Obiščite uradno spletno mesto znamke vašega telefona, da prenesete ustrezen gonilnik in ga namestite v svoj računalnik. Za primer vzamemo Samsung.

1. korak. Pojdite na https://www.samsung.com/us /podpora/.

2. korak. Izberite vrsto izdelka in ime naprave.

3. korak. Kliknite INFORMACIJE O IZDELKU.

4. korak. Vnesite podrobnosti izdelka in kliknite POTRDI.

5. korak. Ogledate si lahko programsko možnost. Kliknite Prenesi, da prenesete gonilnik za svojo napravo.

Opomba: Če gonilnika ne najdete, se obrnite na službo za pomoč strankam Samsung. Če gonilnika za svojo napravo ne najdete na uradnem spletnem mestu znamke vašega telefona, se obrnite na našo skupino za podporo.

Preverite, ali so podatki v WhatsApp po meri tisti, ki jih želite obdržati. Da preprečite izgubo podatkov, lahko najprej varnostno kopirate svoje podatke WhatsApp v napravi Android z uporabo iMyTrans. Nato sledite spodnjim korakom, da posodobite WhatsApp po meri na najnovejšo uradno različico.

1. korak. Varnostno kopirajte WhatsApp v napravi Android v lokalno shrambo telefona. Odprite Nastavitve WhatsApp > Klepeti > Varnostno kopiranje klepeta.

2. korak. Če se postopek varnostnega kopiranja začne neposredno, potrdite čas zadnjega varnostnega kopiranja, ko je končan, in nadaljujte s 3. korakom. Če se prikaže vmesnik za varnostno kopiranje, preverite, ali je stanje »Varnostna kopija v Google Drive« »Nikoli« in nato kliknite »USTVARI VARNOSTNE KOPIJE«.

3. korak. Odstranite WhatsApp po meri iz vaše naprave (ohranite lokalne podatke med odstranitvijo). Prenesite uradni WhatsApp iz Google Play. Preden se prijavite v na novo nameščen WhatsApp, se prepričajte, da ste omogočili dovoljenje za shranjevanje, sicer vaša lokalna varnostna kopija ne bo prepoznana.

4. korak. Prijavite se v WhatsApp in obnovite lokalno varnostno kopijo, ki ste jo pravkar ustvarili, v uradni WhatsApp (glejte spodnji vodnik za posnetke zaslona). Zdaj ste posodobili svoj WhatsApp po meri na najnovejšo uradno različico.

>> Če uporabljate Xiaomi/Redmi z MIUI 11 in novejšim

1. korak. Pojdite v aplikacijo Nastavitve > Vse specifikacije > Poiščite različico MIUI in se je dotaknite 7-krat > Vrnite se na zaslon z nastavitvami in poiščite Napredne nastavitve.

2. korak. Prepričajte se, da so omogočene »Možnosti za razvijalce« > Pomaknite se navzdol in omogočite »Odpravljanje napak USB« in »Namestitev prek USB-ja«.

>> Če uporabljate Xiaomi/Redmi z MIUI 6 do MIUI 10

1. korak. Pojdite v aplikacijo Nastavitve > Poišči O telefonu > 7-krat tapnite Različica MIUI/Različica Android > Vrnite se na zaslon z nastavitvami in poiščite Napredne nastavitve.

2. korak. Prepričajte se, da so omogočene »Možnosti za razvijalce« > Pomaknite se navzdol in omogočite »Odpravljanje napak USB« in »Namestitev prek USB-ja«.

>> Če uporabljate Xiaomi/Redmi z MIUI 5 ali starejšim

1. korak. Pojdite v Nastavitve > O telefonu > 7-krat tapnite številko gradnje/gradnje MIUI, da omogočite možnost razvijalca.

2. korak. Vrnite se na zaslon Nastavitve > Možnosti razvijalca, preverite, ali so omogočene možnosti »Možnosti razvijalca«, nato se pomaknite navzdol, da omogočite »Odpravljanje napak USB« in »Namestitev prek USB-ja«.

Napravo povežite z računalnikom z originalnim kablom USB. Dotaknite se obvestila, ki se prikaže v spustnem meniju, ki pravi nekaj takega kot "Povezano kot ..." ali "Samo polnjenje prek USB-ja." Nato si lahko ogledate možnosti povezave USB z računalnikom in na seznamu izberete MTP ali PTP.

Lahko tudi odprete aplikacijo Nastavitve in v iskalni vrstici poiščete konfiguracijo USB ali nastavitev USB, da vidite možnosti povezave USB.

Obljubljamo, da je WhatsApp po meri popolnoma varen.

Uporabniki Androida težko neposredno prenesejo WhatsApp. Tega ne zmore nobeno drugo orodje. Naš WhatsApp po meri je skoraj enak uradni različici.

Pravkar smo dodali kodo za spremembo načina branja in zapisovanja podatkov WhatsApp v vašo napravo, tako da je mogoče podatke varnostno kopirati v računalnik ali prenesti v drugo napravo. Celoten postopek poteka na mobilnih napravah uporabnika. Podatkov ne zbiramo. Zato je uporaba našega WhatsApp po meri 100 % varna.