Dobrodošli v centru za podporo iMyFone

Pogosta vprašanja o naročanju

Zakaj ne vidim statusa svojega članstva, čeprav sem kupil izdelek?

Članske ugodnosti je praviloma možno koristiti po nakupu izdelka. V nekaterih primerih lahko zaradi zamud pri obvestilih o obračunavanju App Store/Google Play traja do 30 minut, da se ugodnosti naročnine sinhronizirajo z vašim računom.
Če želite hitro rešiti to težavo, se obrnite na našo spletno službo za stranke prek chatbota v spodnjem desnem kotu. Lahko se tudi obrnete na našo skupino za podporo, tako da oddate spletni obrazec.

Kako se lahko pridružim centru za člane iMyFone in uživam v najnovejših ugodnostih in storitvah?

Tukaj so podrobna navodila za registracijo novega računa v Centru za člane.https://account.imyfone.com/userguide

Ali je varno kupovati izdelke na tem spletnem mestu?

No, ne skrbi. Brskanje po tej strani, nalaganje izdelkov ali nakup izdelkov je 100 % varno. Uvedli smo okrepljene varnostne ukrepe in bomo vaše podatke varovali z največjo skrbnostjo.

Ali lahko pred nakupom preizkusim lastnosti izdelka?

to. Ponujamo preizkusne različice vseh aplikacij, ki v večini primerov delujejo neločljivo od polnih različic. Za več informacij glejte Tehnične težave

Koliko licenčnih paketov je na voljo?

Izdelki na tem spletnem mestu v osnovi ponujajo štiri vrste licenčnih načrtov: 1-mesečni načrt, 3-mesečni načrt, 1-letna licenca in trajna licenca, odvisno od razpoložljivih naprav in trajanja uporabe. Izberete lahko ustrezen licenčni paket glede na vaše potrebe.

Ali je podpora strankam na voljo uporabnikom preskusne različice?

Da, podpora strankam je na voljo vsem, ki uporabljajo naše izdelke, ne glede na to, ali gre za preskusno ali polno različico. Če naletite na kakršne koli tehnične težave, se obrnite na nas. Običajno odgovorimo v 48 urah. Za pogosta vprašanja obiščite pogosta tehnična vprašanja in Center za podporo Preverite.

Oglejte si več>>

Pogosta vprašanja o izdelku

  • Upravljanje podatkov
  • Pripomočna programska oprema
  • MULTIMEDIJA

Ni navedeno v pogostih vprašanjih?

Obrnite se na našo skupino za podporo >>

Čas klicev: od ponedeljka do petka od 9.00 ure. do 18.00 (razen ob praznikih)
 
Navadno se vam bomo javili v 48 urah.

Politika vračila

Ponujamo 30-dnevno garancijo vračila denarja.

Oglejte si več >>

Politika zasebnosti

Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti.

Oglejte si več>>

Center za prenose

Vse naše izdelke si lahko ogledate tukaj.

Oglejte si več >>